Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026 · Révision par un conseiller juridique effectuée avant le lancement au Québec

Portée de la présente politique

La présente politique décrit la manière dont Tatame0 recueille, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le portail membre Tatame0 et l'application iPhone pour une académie participante d'arts martiaux et de sports de combat. Elle respecte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Renseignements recueillis aux fins du service

Nous traitons vos coordonnées et renseignements de compte (nom, prénom, adresse courriel, numéro de cellulaire, mot de passe chiffré). Nous traitons également les renseignements liés à l'adhésion, l'inscription, le profil de l'élève (ceintures et degrés, âge, groupe de cours, reconnaissance des risques signée électroniquement), les présences au tatami et l'historique de facturation fournis par vous ou votre académie participante.

Renseignements concernant les mineurs

Conformément à la Loi 25, les renseignements concernant les élèves mineurs de moins de 14 ans ne sont recueillis qu'avec le consentement explicite d'un parent ou titulaire de l'autorité parentale lors de l'inscription libre-service ou de la signature de la reconnaissance des risques.

Paiements et conformité PCI-DSS

Le traitement des paiements, la gestion des abonnements récurrents et l'émission des reçus sont assurés par les pages sécurisées et hébergées de Stripe. Tatame0 ne recueille, ne conserve et n'a jamais accès aux numéros complets de cartes de paiement.

Utilisation et communication des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour authentifier les membres, gérer les abonnements et présences, traiter la facturation via Stripe, assurer le soutien technique et respecter nos obligations légales. Vos données sont partagées uniquement avec l'académie à laquelle vous êtes rattaché et nos fournisseurs de services essentiels (tels que Stripe pour les paiements). Tatame0 ne vend jamais vos renseignements personnels et n'utilise aucun traceur publicitaire inter-applications.

Lieu de conservation et transferts hors Québec

Vos renseignements sont hébergés sur des serveurs sécurisés situés au Canada et en Amérique du Nord avec des mesures de chiffrement conformes aux normes de l'industrie. Tout transfert hors du Québec fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à la Loi 25.

Conservation et destruction

Les renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, ou conformément aux obligations légales, comptables et fiscales. À l'échéance de cette période, les renseignements sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés.

Vos droits (accès, rectification, retrait du consentement)

Vous disposez du droit d'accéder à vos renseignements personnels, d'en exiger la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets, et de retirer votre consentement en vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE. Pour mettre à jour vos coordonnées, vous pouvez utiliser le portail membre. Pour toute autre demande ou pour joindre le responsable de la protection des renseignements personnels, écrivez à votre académie ou consultez le soutien Tatame0.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable à l'adresse suivante : [email protected].

Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec sa date de mise à jour.